Senhas.pt

O Senhas.pt é o portal público de serviços integrado com o MyTurn: é aqui que o cidadão encontra o serviço que procura, tira a senha no telemóvel e acompanha a fila — sem instalar nada e sem esperar de pé no balcão.

Cada organização que usa o MyTurn aparece no portal com os seus locais, serviços e horários; o que o cidadão faz no Senhas.pt entra em tempo real nas filas e na agenda de quem atende.

No portal, o cidadão pode

• Procurar locais e serviços de atendimento, por perto ou por nome
• Tirar a senha digital e converter para digital uma senha tirada no balcão
• Ver o estado da fila e da sua senha em tempo real, e ser avisado da vez
• Fazer, alterar e confirmar marcações — presenciais ou por videoconferência
• Receber a senha ou a marcação por email, com QR Code
• Avaliar o atendimento e deixar sugestões ou reclamações

Do lado da organização

• A ficha pública de cada local, serviço e horário sai do backoffice do MyTurn
• As senhas e marcações do portal entram nas mesmas filas do atendimento presencial
• Estatísticas, desempenho e avaliações num só painel

Ver a plataforma completa em MyTurn.